Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation d'une prestation de transport de personnes avec chauffeur effectuée auprès de DayNight Drive (SASU en cours d'immatriculation), à Paris et Île-de-France et au-delà pour les trajets longue distance.

2. Réservation

La réservation s'effectue via le site, par téléphone ou par WhatsApp. Elle est considérée comme confirmée lorsque le trajet, l'horaire, le véhicule et le prix ont été validés. Les informations fournies par le client (adresses, horaire, numéro de vol, nombre de passagers) doivent être exactes.

3. Tarifs

Les forfaits affichés sur le site sont indicatifs et donnés « à partir de ». Le prix applicable est celui annoncé lors de la réservation. Il comprend le véhicule, le chauffeur, le carburant, les péages éventuels et l'aide aux bagages. Majoration de nuit (21h – 6h) peut s'appliquer et est incluse dans le prix affiché.

Au-delà d'environ 150 km, aucun prix automatique n'est proposé : la prestation fait l'objet d'un devis préalable. Les mises à disposition démarrent à 3 heures.

4. Paiement

Paiement à bord du véhicule. Aucun paiement en ligne requis pour réserver. Moyens acceptés : Carte bancaire, Espèces. Pour les entreprises et les hôtels, une facturation sur compte peut être convenue au préalable.

5. Modification et annulation

Toute modification ou annulation doit être communiquée dès que possible par téléphone ou WhatsApp. Une annulation intervenant alors que le chauffeur est déjà en route ou sur place peut donner lieu à une participation aux frais engagés, dont le montant est annoncé au client avant toute facturation.

6. Attente

Une attente raisonnable est incluse pour les transferts aéroport et gare, l'horaire étant adapté à l'arrivée réelle lorsque le numéro de vol a été communiqué. Au-delà, l'attente peut être facturée après information du client.

7. Passagers et bagages

Le nombre de passagers et le volume de bagages doivent correspondre à la capacité du véhicule réservé : jusqu'à 4 passagers pour la berline, jusqu'à 6 passagers pour la Mercedes Classe V. Les sièges enfants et besoins particuliers doivent être signalés lors de la réservation.

8. Comportement à bord

Il est interdit de fumer ou de vapoter dans le véhicule. Le port de la ceinture est obligatoire. Le chauffeur peut mettre fin à la prestation en cas de comportement dangereux, agressif ou dégradant pour le véhicule.

9. Responsabilité

DayNight Drive met en œuvre tous les moyens raisonnables pour respecter les horaires convenus. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de circonstances indépendantes de sa volonté (conditions de circulation exceptionnelles, météo, manifestations, fermetures de voies, cas de force majeure). Les objets oubliés dans le véhicule sont conservés et restitués sur demande.

10. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation peut être adressée à daynightdrive75@gmail.com. Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les mentions relatives à l'identification complète de la société et à son assurance professionnelle seront complétées dès la finalisation de l'immatriculation.